FAQ

Les commandes sont livrées sous 24 à 72h en France métropolitaine par GLS. Vous recevrez par mail un lien pour suivre votre colis de la part de GLS.

Nos livraisons sont assurées à domicile par GLS en France métropolitaine au tarif de 6,90€.

Dès 49€ d’achats, les frais de livraison sont automatiquement offerts.

Vous pouvez nous contacter ici ou par mail à eshop@ladrome.bio en nous expliquant votre souci. Une personne de notre équipe reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour vous proposer la meilleure solution.

Contactez-nous ici ou par mail à eshop@ladrome.bio en nous envoyant une photo des produits abîmés ainsi que du colis. Si le colis vous semble trop endommagé, n’hésitez pas à le refuser auprès du livreur.

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Vous recevez également 10 pétales à la création de votre compte sur notre site.

*(hors frais d'expédition)

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100 pétales :

- 1 sac en coton bio Ladrôme Laboratoire

- Guide d'utilisation des huiles essentielles, Dr Geert Verhelst

- Spray buccal à la Propolis bio

250 pétales :

- Stick anti-boutons bio Pur'tea tree

- Kit DIY

400 pétales :

- Livre "La thérapie par les élixirs floraux", Dr Geert Verhelst

Nos produits sont disponibles à l'achat sur notre site ladrome.bio en livraison ou dans notre magasin d'usine de Saillans (Drôme) en retrait. Vous pouvez aussi les trouver en point de vente (pharmacies, parapharmacies, magasins bio…) partout autour de chez vous. Consultez la carte de nos points de vente ici.

Si vous êtes un professionnel de santé (kinésithérapeute, ostéopathe, naturopathe, vétérinaire, herboristerie…), vous pouvez bénéficier d’une remise de 20% dès 50€ d’achats sur l’ensemble de notre catalogue. Créez votre compte ou connectez-vous sur notre Espace pro pour en bénéficier.

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